30. März 2019

Übung 5: Tag des gewünschten Soll-Erlebens

Michael Weigler

Stress oder Ärger entsteht dann, wenn wir gerne etwas anders hätten, als es ist: Man würde gerne die Aufgabe in bester Qualität erledigen, hat aber zu wenig Zeit dafür. Oder: Der Mitarbeiter sollte motivierter sein. Eben anders, als es jetzt gerade nun mal ist.
Gelassenheit würde bedeuten, einfach zu sagen, wie man es gerne hätte. (Siehe Beitrag VW Regel). Und das gilt es, heute zu üben.

Ich sage also mein gewünschtes Soll-Erleben im ruhigen Konjunktiv: “Könnten Sie morgen 5 Minuten vor der Besprechung schon da sein?” Oder zum Beispiel: “Ich brauche für diese Aufgabe ca. 40 Minuten Zeit, ist es in Ordnung, wenn wir uns dann um 15.40 Uhr erst treffen?”

Nochmal kurz das SMARTE Handwerk:

  • Spezifisch: Ich sage kurz, was genau mein Soll-Erleben ist
  • Messbar: Ich beziffere genau, was ich von wem, wann und wie oft will
  • Attraktiv: Die Haltung ist einladend, ohne den Anderen zu beschämen, zu beschuldigen oder versteckt zu kritisieren. Ich lade mein Gegenüber in mein Gewünschtes Soll Erleben ein. Wenn Sie das Gefühl haben, Sie haben recht – und der Andere nicht, gehen Sie einen Kaffee trinken, der Irrtum legt sich.
  • Realisierbar: Ein kleiner und konkreter Wunsch: Also nicht: “Seien Sie doch mal endlich ehrlich” oder “Haben Sie endlich weniger Fehltage” – sondern: Ich möchte, dass Sie so ehrlich, wie Sie es jetzt im Moment eben können, mir sagen, was Sie brauchen, um hier gesund zu bleiben”.
  • Terminiert: Bis wann? Wann messen wir das Ergebnis?

Also die Übung für heute: Bei jedem Moment von Ärger, Unstimmigkeit, Druckerleben in sich hineinhorchen: Was bräuchte ich, was hätte eigentlich gerne? Und, wenn Sie können, sagen. Das braucht Mut.
Auch nicht zu lästern. Sondern im Gespräch mit jemandem anderen über die Situation ebenfalls wieder: Nur sagen, was man gerne gehabt hätte.
In Besprechungen: Nur sagen, was das Ziel ist, was man braucht, um den Karren aus dem Dreck zu ziehen, keine langen Analysen, wer den Karren in den Dreck gefahren hat. Lösungsorientiert. Effizient. Wirksam. Ruhig. Einladen.

So einfach. Viel Spaß beim Üben.