Bad Request Bad Request Ich frage: Entschuldigen Sie, wo ist denn der Seminarraum V? Die Dame an der Rezeption antwortet: „Hier ist er nicht. Wir sind hier nur die Rezeption und das…
Die VW – Regel: Wirksame Kommunikation Sagen Sie eigentlich beim Metzger: “Ich hätte gerne keine Salami”? Oder wenden Sie bereits die VW-Regel an und sagen, was Sie möchten? Lesen Sie hier, wie Sie einfach und wirksam…
Gelassenheit für zwischendurch. Business-Snack und Schnack. Ein kleines Lästerfasten: Die gesundheitswirksamen Auswirkungen von Pausen ohne abwertende Gespräche über Kunden, Kollegen oder Kinder… Rezepte für feine Business-Snacks gibt’s vielleicht an anderer Stelle, das „Du bist, was du…