24. März 2019 Muster des Gelingens Besprechungen gehen oft darum, warum der Karren in den Dreck gefahren ist, wer daran schuld ist, wie man das hätte vermeiden können usw. Wie anders wäre es, nur in einem sachlichen Satz den Ist- Zustand zu vermerken und gleich danach das Muster des Gelingens zu formulieren, den Zielzustand. Also statt: “Wir sind schon wieder zu spät dran” ein: “Wie schaffen wir es ab heute, unsere Deadlines einzuhalten?”, “Wer kann was dazu beitragen und braucht was genau von wem?”. So einfach wäre es. Lösungsbeauftragte In einigen Unternehmen arbeite ich als Konfliktbeauftragte, ich möchte lieber als Beauftragte der Lösung arbeiten. Sprache ist wirksam. Konfliktgespräche werden geführt, statt Lösungsgespräche. Achten Sie als Führungskraft auf Ihre Sprache, sie wirkt. Wie anders ist es, einem Mitarbeitenden zu sagen: “Sie sind nicht engagiert genug” – als zu sagen: “Ich möchte von Ihnen bis Freitag drei Vorschläge, wie wir die Deadline einhalten können”. Und wenn Sie jetzt noch einen Blick auf die bisher gezeigten Muster des Gelingens werfen könnten: “.. so, wie Sie es bei dem Projekt X schon so gut getan haben…”, dann werden Sie mehr Schwung in die Bude bringen, als durch die fünf B`s der falsch verstandenen Motivation (Nach Sprenger): Belohnen: “Wenn Sie das,… dann erhalten Sie ein Bonbon”… Selbst bei Kindern ist das beschämend. Es beleidigt Intelligenz. Zahlreiche Studien belegen, dass Belohnung als Anreizsystem sich schnell erschöpft Beschämen: “Jetzt muss hier mal jemand kompetentes ran…”. Ein Irrglaube, dass so Motivation erwächst. Wir wissen heute, dass an den Rändern, an denen wir es zugelassen haben, dass jemand mit uns entwürdigend umgeht, Depression entstehen kann. Die Würde des Menschen ist unantastbar, das hat man an anderer Stelle doch schon mal gelesen… Beschimpfen: “So was Blödes habe ich ja noch nie gesehen, Sie sind ja wohl… usw.”. Siehe oben, die Wirkung ist meist nichts anderes, als Rückzug, Antipathie, oder, schlimmer gar: Apathie. Innere Kündigung. Können Sie sich noch erinnern, in der Schule ähnliche Aussagen gehört zu haben? Und wie war die Wirkung davon? Und warum, bitte, machen wir das heute noch so? Ich erlebe mich doch oft dabei, z.B. meinem Sohn zu sagen: Wenn du nicht, dann… Womit wir schon beim Bedrohen wären. Und wenn Bestrafen helfen würde, dann wären unsere Gefängnisse Räume der Inspiration, der Besinnung, das wäre auch schön. Führung bedeutet also über lange Strecken nichts anderes, als einzuladen in die Muster des Gelingens. In Ressourcen, in Können, in angstfreies Meistern. Versuchen Sie mal, eine Besprechung damit zu beginnen, was aus Ihrer Sicht in der letzten Woche hilfreich war, was Sie wertschätzen können, wofür Sie sich bedanken wollen – und lassen die Kritik mal weg. Vielleicht, wenn Sie gerne was anders hätten, eine lösungsorientierte Aussage: “Ich möchte dass Sie ab heute….” Verweben Sie die Muster des Gelingens, statt des Mißlingens. Das ist der Ansatz der Systemischen Führung. Auf das zu schauen, was jetzt ist und was sein sollte, und nicht auf das, was nicht ist und beim besten Zerren und Ziehen wohl auch nicht werden will. Muster des Gelingens.